Begini Cara Memperbaiki iPhone yang Tidak Bisa Mati
Oleh Admin
Jika iPhone kamu tidak bisa dimatikan, kamu mungkin khawatir baterai ponsel kamu akan habis atau iPhone kamu rusak. Keduanya merupakan kekhawatiran yang valid. IPhone yang hang atau macet adalah situasi yang jarang terjadi, tetapi jika itu terjadi pada kamu, kamu perlu memahami apa yang terjadi sehingga kamu bisa tahu cara memperbaikinya.
Alasan Mengapa iPhone Kamu Tidak Bisa Mati
Sumber foto: Unsplash / Kartik Bhattacharjee
Penyebab paling mungkin di balik iPhone tidak mau dimatikan adalah:
Beku karena masalah perangkat lunak.
Tombol Sleep/Wake rusak.
Layar rusak dan tidak merespons ketukan. Jika ini masalahnya, langsung saja ke langkah 4.
Cara Memperbaiki iPhone yang Tidak mau Mati
Semua langkah ini mengasumsikan bahwa kamu telah mencoba cara standar untuk mematikan iPhone kamu (menahan tombol Sleep/Wake dan kemudian menggeser slider Power Off) dan tidak berfungsi. Jika itu situasi yang kamu hadapi, coba langkah-langkah berikut ini.
Langkah 1: Hard Reset
Cara pertama, dan paling sederhana, untuk mematikan iPhone yang tidak mau dimatikan adalah menggunakan teknik yang disebut hard reset. Ini sangat mirip dengan cara standar untuk menghidupkan dan mematikan iPhone kamu, tetapi merupakan reset perangkat dan memori yang lebih lengkap. Jangan khawatir: kamu tidak akan kehilangan data apa pun. Hanya gunakan hard reset jika iPhone kamu tidak mau restart dengan cara lain.
Untuk hard reset iPhone kamu:
Tahan tombol Sleep/Wake dan tombol Home secara bersamaan. Jika kamu memiliki ponsel seri iPhone 7, tahan Volume Turun dan Sleep/Wake. Penggeser power off akan muncul di layar. Terus memegang kedua tombol.
Jika kamu memiliki iPhone 8 atau lebih baru, tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat, lalu tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat, dan terakhir tekan dan tahan tombol Side (tombol Sleep/Wake diganti namanya dengan tombol Side di iPhone model berikutnya).
Layar akan menjadi hitam.
Logo Apple akan muncul di layar. Lepaskan tombol dan iPhone akan restart seperti biasa. Ketika ponsel selesai restart, semuanya akan berfungsi dengan baik lagi.
Langkah 2: Aktifkan AssistiveTouch dan Matikan via Software
Ini adalah trik super keren yang paling berguna jika tombol Home fisik rusak dan tidak dapat digunakan untuk mematikan ponsel kamu. Dalam hal ini, kamu perlu melakukannya melalui software.
AssistiveTouch adalah fitur yang terdapat pada iPhone yang menempatkan versi software tombol Home di layar kamu. Ini dirancang untuk orang dengan kondisi fisik yang menyulitkan mereka untuk menekan tombol, tetapi banyak orang tanpa kondisi itu menggunakannya untuk fitur keren yang ditawarkannya. Mulai dengan mengaktifkan AssistiveTouch:
Ketuk Settings > General > Accessibility.
Di bagian Interaksi, ketuk AssistiveTouch.
Pada layar AssistiveTouch, pindahkan sakelar ke on/hijau dan ikon baru akan muncul di layar kamu. Itu tombol Home berbasis software baru kamu.
Dengan tombol Home baru ini diaktifkan, ikuti langkah-langkah ini untuk mematikan iPhone kamu:
Ketuk tombol Home software.
Ketuk Device.
Ketuk dan tahan Lock Screen hingga slider Power Off muncul.
Gerakkan slider dari kiri ke kanan untuk mematikan iPhone kamu.
Langkah 3: Restore iPhone From Backup
Jika hard reset dan AssistiveTouch belum menyelesaikannya, masalahnya mungkin ada hubungannya dengan software pada ponsel kamu, bukan hardware-nya.
Sulit bagi kebanyakan orang untuk mengetahui apakah itu masalah dengan iOS atau aplikasi yang telah kamu instal, jadi taruhan terbaik adalah restore iPhone kamu dari backup. Melakukan hal ini akan mengambil semua data dan pengaturan dari ponsel kamu, menghapus dan menginstalnya kembali untuk memberi kamu awal yang baru. Itu tidak akan memperbaiki setiap masalah, tetapi itu banyak memperbaiki. Inilah yang perlu kamu lakukan:
Hubungkan iPhone kamu ke komputer yang biasanya kamu sinkronkan.
Buka iTunes di komputer kamu jika tidak dibuka sendiri.
Klik ikon iPhone di sudut kiri atas, di bawah kontrol pemutaran (jika kamu belum berada di bagian manajemen iPhone).
Di bagian Backups, klik Back Up Now. Ini akan menyinkronkan iPhone ke komputer dan membuat backup data kamu.
Setelah selesai, klik Restore Backup.
Ikuti petunjuk di layar untuk memilih backup yang baru saja kamu buat di langkah 4.
kuti langkah-langkah di layar dan, setelah beberapa menit, iPhone kamu akan mulai seperti biasa.
Putuskan sambungan dari iTunes, dan kamu harus melakukannya dengan baik.
Langkah 4: Kunjungi Apple untuk Bantuan
Jika tidak ada langkah-langkah ini yang menyelesaikan masalah kamu, dan iPhone kamu masih tidak mau mati, masalah kamu mungkin jauh lebih rumit, daripada yang bisa kamu selesaikan di rumah. Saatnya untuk membawanya ke para ahli: Apple.
Kamu bisa mendapatkan dukungan telepon dari Apple (akan dikenakan biaya kalau ponsel kamu tidak lagi dalam garansi). Cek daftar nomor telepon dukungan Apple.
Kamu juga dapat pergi ke Apple Store untuk bantuan face-to-face. Kalau kamu lebih suka itu, pastikan kamu membuat janji terlebih dahulu dengan Apple Genius Bar. Ada banyak permintaan untuk dukungan teknis di Apple Stores dan tanpa janji, kamu mungkin akan menunggu lama untuk berbicara dengan seseorang.
