Lompat ke konten Lompat ke sidebar Lompat ke footer

Cara Membuka Kunci Ponsel Jika Anda Lupa Kata Sandi, PIN, atau Pola

Cara membuka kunci smartphone Android

1. Gunakan fitur Smart Lock

Kalau diaktifkan, fitur ini secara otomatis membuka layar kunci ketika setidaknya satu dari kondisi yang anda tentukan dijalankan. Misalnya, kalau ada perangkat di rumah anda atau perangkat lain terhubung melalui Bluetooth.

Anda mungkin sebelumnya telah mengatur Smart Lock, tetapi lupa tentangnya. Dalam hal ini, ingat kondisi yang ditentukan dan jalankan. Misalnya, kalau anda telah menambahkan salah satu perangkat Bluetooth ke daftar tepercaya di smartphone anda, hidupkan bluetooth di keduanya. Ketika koneksi terjadi, ponsel dapat dibuka tanpa memasukkan kode PIN, kata sandi atau pola.

Kalau Smart Lock tidak dikonfigurasikan sebelumnya atau anda tidak dapat memenuhi kondisi yang ditentukan, maka metode ini tidak cocok.

2. Gunakan akun Google

Beberapa perangkat dengan versi Android yang lebih lama (hingga 5.0 Lollipop) memungkinkan anda untuk bypass layar kunci menggunakan akun Google. Tetapi untuk ini perangkat harus terhubung ke internet. Untuk memeriksa apakah ponsel cerdas anda mendukung metode ini, masukkan kata sandi, PIN, atau tombol pola apa saja lima kali.

Setelah lima upaya input yang salah, prompt "Lupa kata sandi kamu?" Atau prompt serupa akan muncul di layar. Klik pada prompt ini dan login dengan akun Google, yang digunakan pada ponsel pintar kamu. Setelah berhasil masuk, kamu dapat menentukan kata sandi baru atau mengatur cara lain untuk mengunci layar.

Kalau anda juga lupa kata sandi Akun Google anda, cobalah untuk mengembalikan akses ke sana menggunakan layanan khusus perusahaan.

3. Gunakan layanan dari produsen smartphone

Beberapa merek menawarkan kepada pemilik perangkat alat unlock alias pembuka kunci tambahan. Misalnya, Samsung memiliki layanan Find My Mobile, yang dengannya anda dapat menghapus pola, kode PIN, kata sandi, dan bahkan sidik jari. Untuk melakukan ini, perangkat anda harus terikat ke akun Samsung, mengakses layanan dan online.

Untuk mengetahui apakah ada layanan serupa untuk model kamu, lihat informasi ini di manual atau di situs resmi pabrikan.

4. Atur ulang perangkat ke pengaturan pabrik

Kalau opsi lain tidak memberikan hasil, kembalikan ke pengaturan pabrik. Ini akan menyebabkan hilangnya semua data, yang salinannya tidak disimpan di akun Google kamu dan layanan cloud lainnya. Tetapi kamu dapat menghapus perlindungan dari layar.

Matikan ponsel cerdas dan lepaskan kartu memori kalau ada di dalam. Kemudian coba kombinasi tombol ini secara bergiliran, hingga salah satunya berfungsi (anda perlu menekan semua tombol dan menahannya selama sekitar 10-15 detik):

  • tombol volume turun + tombol power;
  • tombol volume naik + tombol power;
  • tombol volume turun + tombol power + tombol Home;
  • tombol volume turun + tombol volume naik + tombol power.


Ketika menu layanan muncul di layar, pilih item Recovery dan kemudian perintah Wipe data / factory reset. Kalau tidak ada kombinasi tombol yang berfungsi atau anda tidak melihat perintah yang diperlukan di menu, cari petujuk reset khusus untuk model perangkat anda.

Setelah itu, ponsel cerdas akan kembali ke pengaturan pabrik dalam beberapa menit. Perangkat dapat meminta nama pengguna dan kata sandi dari akun Google yang sebelumnya terhubung, tetapi kamu tidak perlu lagi membuka kunci layar. Setelah masuk ke akun lama, sistem akan mengembalikan pengaturan dan data disinkronkan dengannya.

Semua metode membuka kunci di atas tidak hanya cocok untuk ponsel cerdas, tetapi juga untuk tablet Android.

Cara membuka kunci iPhone

Kalau anda lupa kata sandi dari perangkat iOS, anda hanya memiliki satu jalan keluar — reset ke pengaturan pabrik. Itu dapat dieksekusi dalam dua cara: menggunakan iCloud dan melalui iTunes. Yang pertama hanya akan berfungsi kalau anda sebelumnya mengaktifkan fitur "Find My iPhone" di ponsel cerdas anda. Untuk yang kedua, anda membutuhkan kabel USB dan komputer dengan iTunes terinstal.

Dalam kedua kasus, anda tidak hanya akan menghapus kata sandi, tetapi semua data dari perangkat. Akan tetapi kalau anda memiliki salinan backup iPhone, maka setelah direset anda bisa memulihkan informasi yang tersimpan di dalamnya: kalender, kontak, catatan, SMS, pengaturan dan konten yang dibeli di iTunes dan App Store. Gambar pribadi dan file video juga tidak akan hilang kalau anda sebelumnya menyinkronkannya dengan komputer atau iCloud.

1. Mereset iPhone kamu ke pengaturan pabrik menggunakan iCloud

Untuk memeriksa apakah fitur "Find My iPhone" aktif di ponsel cerdas anda, sambungkan ke Internet. Kemudian masuk ke akun Apple ID anda di situs iCloud menggunakan komputer dan klik ikon "Find My iPhone".

Kalau anda tidak memiliki komputer, tapi anda memiliki iPad, iPod touch, atau iPhone lain, anda dapat menggunakan aplikasi Find iPhone standar di salah satu gadget ini. Ini bekerja dengan cara yang sama seperti versi web di iCloud.

Kalau fitur "Find My iPhone" aktif, maka anda akan segera melihat iPhone anda yang terkunci (dalam aplikasi) atau anda dapat memilihnya di daftar "Semua perangkat" (di situs iCloud). Kalau perangkat tidak ditampilkan, buka metode kedua. Kalau tidak, lanjutkan.

Klik ikon ponsel cerdas, lalu klik tombol "Hapus iPhone" dan ikuti petunjuk selanjutnya.

Akibatnya, anda akan menghapus kata sandi dan semua data dari perangkat dan dapat mengkonfigurasi ulang iPhone.

2. Mereset iPhone ke pengaturan pabrik melalui iTunes

Buka iTunes di komputer anda, lalu sambungkan ponsel cerdas anda ke sana menggunakan kabel USB.

Kalau sebelumnya anda telah menyelaraskan iPhone anda dengan komputer ini, klik ikon ponsel cerdas di iTunes. Di menu yang terbuka, sinkronkan lagi dan buat backup baru perangkat di komputer anda. Kemudian klik "Restore from backup...", pilih backup yang baru saja anda buat dan ikuti petunjuk sistem sampai pemulihan penuh.

Kalau anda belum pernah menyinkronkan iPhone dengan komputer atau iTunes anda saat ini, iPhone juga meminta kata sandi, kemungkinan besar tidak akan berfungsi untuk membuat backup baru. Tetapi anda dapat melakukan reset dalam mode khusus, dan kemudian mengembalikan perangkat dari salinan lama (jika ada). Ikuti langkah-langkah ini untuk meresetnya:

1. Restart iPhone secara paksa.

Pada iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus dan model yang lebih lama, tahan tombol Home bersama dengan tombol power (atau sleep/wake) selama 10 detik atau lebih hingga layar recovery muncul.

Pada iPhone 7 atau iPhone 7 Plus, tahan tombol sleep/wake dengan tombol volume turun selama 10 atau lebih detik hingga kamu melihat layar recovery.

Pada iPhone 8 atau iPhone 8 Plus, tahan dan segera lepaskan dulu tombol volume atas dan kemudian volume turun. Setelah itu, tekan tombol side dan tahan sampai layar recovery ditampilkan.

2. Ketika dialog box recovery muncul di komputer anda, klik Restore dan ikuti perintah iTunes.

3. Kalau iPhone keluar dari recovery mode saat iTunes mengunduh file-file yang diperlukan dari Web, tahan lagi tombol restart paksa dan tahan hingga perangkat kembali ke mode ini.

Meskipun petunjuk untuk kedua metode reset didasarkan pada contoh iPhone, mereka juga akan berfungsi kalau anda tiba-tiba lupa kata sandi untuk iPad.