Kalau kamu perlu menggunakan Find My iPhone, kamu mungkin sudah dalam situasi menegangkan. Situasi itu semakin parah kalau layanan Find My iPhone tidak berfungsi.
Find My iPhone merupakan alat hebat untuk menemukan iPhone (atau iPod Touch) yang hilang atau yang dicuri. Dengan menggabungkan GPSbuilt-in pada perangkat tersebut dengan layanan online yang disediakan oleh iCloud, Find My iPhone membantu kamu menemukan perangkat kamu di peta, dan kalau telah dicuri, kunci perangkat kamu agar informasi pribadi kamu tidak terlihat. Kamu bahkan dapat menghapus semua data di ponsel kamu dari jarak jauh.
Tetapi kalau kamu menggunakan Find My iPhone untuk melacak perangkat kamu dan tidak berfungsi, coba tips berikut.
Kalau layanan ini tidak aktif, kamu tidak akan dapat menggunakan situs atau aplikasi Find My iPhone, karena layanan ini tidak akan mengetahui perangkat apa yang akan dicari.
Untuk alasan ini, aktifkan kedua fitur saat kamu pertama kali aktivasi perangkat kamu.
2. Perangkat Dimatikan/Daya Baterai Habis
Find My iPhone hanya dapat menemukan perangkat yang dihidupkan atau memiliki daya di baterai mereka. Ini karena perangkat harus bisa berkomunikasi dengan jaringan seluler atau Wi-Fi dan mengirim sinyal GPS agar bisa mengirim lokasinya ke Find My iPhone.
Kalau kamu telah mengaktifkan Find My iPhone tetapi perangkat kamu dimatikan atau tidak memiliki daya baterai, hal terbaik yang bisa kamu lakukan oleh situs Find My iPhone adalah meminta menunjukkan lokasi terakhir yang diketahui perangkat selama 24 jam.
3. Tidak ada Koneksi Internet
iPhone dengan Airplane Mode diaktifkan.
Find My iPhone mengharuskan perangkat yang hilang terhubung ke Internet untuk melaporkan lokasinya. Itu artinya kalau perangkat tidak bisa terhubung, maka perangkat tidak bisa mengatakan di mana lokasi mereka. Ini adalah penjelasan umum kenapa Find My iPhone tidak berfungsi.
Ponsel kamu mungkin tidak memiliki koneksi internet karena berada di luar jangkauan atau Wi-Fi atau jaringan seluler, atau karena orang yang menemukan perangkat kamu mematikannya (dengan mengaktifkan Airplane Mode via Control Center, misalnya). Kalau itu masalahnya, sama seperti ketika tidak ada daya listrik, kamu akan melihat lokasi terakhir ponsel yang diketahui selama 24 jam.
4. Kartu SIM Telah Dicopot
Kartu SIM adalah kartu kecil di samping (atau atas, pada beberapa model sebelumnya) dari iPhone yang mengidentifikasi ponsel kamu ke operator telepon kamu dan membiarkan ponsel kamu terhubung ke jaringan seluler. Tanpa itu, ponsel kamu tidak dapat terhubung ke 3G atau 4G dan karenanya tidak dapat berkomunikasi dengan Find My iPhone.
Kalau orang yang mendapatkan iPhone kamu mencopot Kartu SIM, ponsel kamu pada dasarnya akan lenyap dari Internet (kecuali terhubung ke Wi-Fi). Di sisi positifnya, ponsel membutuhkan SIM untuk menggunakan jaringan seluler telepon, jadi kalaupun pencuri itu mengeluarkan kartu SIM yang berbeda di dalamnya, ponsel akan terlihat oleh Find My iPhone ketika sedang online.
5. Tanggal di Perangkat Salah
Percaya atau tidak, tanggal pada perangkat kamu bisa mempengaruhi apakah Find My iPhone berfungsi dengan baik.
Hal ini berlaku untuk banyak layanan Apple (ini adalah sumber umum kesalahan iTunes, misalnya). Server Apple mengharapkan perangkat terhubung ke mereka untuk memiliki tanggal yang benar dan, kalau tidak, masalah akan terjadi.
Tanggal iPhone kamu biasanya diatur secara otomatis, tapi kalau perlu berubah karena alasan tertentu, itu bisa mengganggu Find My iPhone. Untuk mencegah hal ini terjadi, ikuti langkah-langkah ini:
Ketuk Settings.
Ketuk General.
Ketuk Date & Time.
Gerakkan slider Set Automatically ke On/hijau.
6. Tidak Tersedia di Negara Kamu
Kemampuan untuk menggunakan Find My iPhone untuk menemukan perangkat kamu di peta tidak tersedia di semua negara. Ini karena data Maps harus tersedia untuk negara tersebut dan Apple tidak memiliki akses ke data tersebut di seluruh dunia.
Kalau kamu tinggal di salah satu negara tersebut, atau kalau perangkat kamu hilang di salah satu negara tersebut, maka kamu tidak dapat dilacak pada peta menggunakan Find My iPhone. Kabar baiknya adalah bahwa semua layanan Find My iPhone lainnya, seperti penguncian dan penghapusan data jarak jauh, masih tersedia.
7. Perangkat Telah di Restore (iOS 6 dan sebelumnya)
Jika kamu menjalankan iOS 7, ini tidak lagi berlaku. Di iOS 7, Activation Lock mencegah agar ponsel tidak bisa dipulihkan (restore) tanpa sandi yang semula digunakan untuk mengaktifkannya. Itu alasan lain yang bagus untuk selalu meng-upgrade ke versi IOS terbaru (dengan asumsi perangkat kamu mendukungnya).
8. Menjalankan iOS 5 atau sebelumnya
Ini mungkin bukan lagi menjadi masalah bagi kebanyakan orang, namun Find My iPhone mengharuskan perangkat ini berjalan setidaknya iOS 5 (yang keluar pada musim gugur tahun 2011). Dengan asumsi perangkat kamu dapat menggunakan iOS 5 atau lebih tinggi, pastikan untuk mengupdate ke versi terbaru; kamu tidak hanya akan bisa menggunakan Find My iPhone, kamu juga akan mendapatkan ratusan manfaat lain yang menyertai OS baru ini.
Hampir setiap iPhone yang masih digunakan akhir-akhir ini telah diupgrade ke iOS 9 atau lebih tinggi, namun jika kamu mencoba melacak iPhone lama dan tidak tahu mengapa tidak berfungsi, ini bisa menjadi alasannya.
9. Tips: Aplikasi Find My iPhone Tidak Akurat
Kamu mungkin pernah melihat bahwa ada aplikasi Find My iPhone yang tersedia di App Store. Kamu dapat mendownloadnya jika kamu mau, tapi tidak ada hubungannya dengan apakah perangkat kamu bisa diatasi atau tidak.
Perangkat yang kompatibel dengan iCloud dan Find My iPhone diaktifkan dapat dilacak menggunakan situs iCloud. Aplikasi ini memberi kamu cara lain untuk melacak perangkat yang hilang (tidak membantu, tentu saja, jika diinstal pada perangkat yang perlu kamu temukan). Ini bisa berguna jika kamu terus berusaha menemukan perangkat yang hilang.
10. Tips: Activation Lock
Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, iOS 7 menghadirkan fitur baru yang penting untuk mencegah pencuri agar tidak dapat melakukan sesuatu yang berguna dengan ponsel yang dicuri. Fitur ini disebut Activation Lock dan mengharuskan memasukan Apple ID dulu untuk mengaktifkan perangkat atau untuk menghapus data pada perangkat.
Jika pencuri itu tidak mengetahui username atau password Apple ID kamu, iPhone yang dicuri tidak akan berguna lagi untuk mereka. Activation Lock dibangun ke iOS 7 dan kamu tidak perlu mengaktifkannya.
